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相约西子湖畔(六)

君跟着服务生走进大公馆大厅,他环顾一下四周之后,双脚就像被盯住似的,无论如何也抬不起来。使君目瞪口呆地站在那里,似乎像一蹲雕像。服务此如此情形,便走到君的身边,叫了他几声。君却没有反应,仍然目瞪口呆地站在那里,服务员连叫数声,才使君反应过神来。

服务见君进入大厅之后,意外的发现有如此的反应,便问:“先生,你怎么了。”

君:“没有怎么,只是觉得有一种好奇。”

服务生:“为什么,这有什么好奇怪的。”

君:你们这大酒店很独特呀?”

服务生:“先生,纠正一下,我这里不叫酒店,我们叫大公馆。”

君:“哦,算了,先不跟你纠正这个问题。”

服务生:“那先生,我们走吧。”

君:“等等,我有事问。你了解你们大公馆的文化吗?”

服务生:“先生,你问这有何意。”

君:“我一不明白,你们这为什么不叫酒店,而叫大公馆,然而整个装饰,整个格调,都与众不同,虽然我去过很多地方,也住过很多高级的酒店,可是都无法跟这样相比美。”

服务生:“先生,这是何意。我到没有觉得有什么两样的。”

君:“反正不一样,进入你们新韵之队大公馆之后,我似乎觉得自己进入另外一个世界。甚至连淘渊明笔下的世外桃源也无法跟这里相比。”

服务生:“先生,你为什么会有这个觉得的呢?”

君:“你不觉得奇怪,也是很正常的。但是我现在不想急着进房间,你不见意吗?”

服务生:“没关系,那就先在这大厅走走吧。必要的话,我们也可以跟你讲讲,我们这里的文化。不过,我也懂得不多,但是这是我们必修的课程,不管是谁,那个清洁工,都了解我们这里的文化,如果谁不懂,那么只好回老家了。”

君:“为什么呢?”

服务生:“因为来我们这里休息的人,都不是一般的人。他们像你一样,感到好奇。这时候,你如果问任何一个人,他们都给你一种意想不到的答案。”

君:“说句实话,你们的装修打扮,的确与众不同。如果谁来杭州旅游,不在新韵之队大公馆住一晚,等于是白来一趟。这是我个人的感受,你见笑了。”

服务生:“没有觉得什么奇怪的,其实每个人来到我们新韵之队大公馆,都会这种感受。”

君:“那你带我在这大厅转转如何,我还真想了解一下。进入新韵之队大公馆,就像进入人间仙境。对了,你们新韵之队大公馆为什么在大厅里设置一个小花园呢,而且还摆放一个狼头。这不是多此一举吗?”

服务生:“先生,为什么会有如此想法呢?”

君:“因为你们门口就摆放了狼头了,现在再摆放不是多余的吗?”

服务生笑了笑说:“也许先生不明白这用意,门口摆放的跟这样摆放的狼头,完全不一样。”

君:“我们没有感

觉到不一样的呀,都是流着口水的狼。再者一般的酒店,门口都会站着漂亮的妹妹,而你们这里为什么没有呢,摆放着这两头狼,又把人吓跑了才怪呢?”

服务生:“先生,你这想就不对了。狼是我们大公馆的一种文明,一种神物,狼在我们心里就是神,不可渎浊的。现在你提起门口那两头狼。那么,我可以跟你简单地介绍一下。狼是什么动物,你知道吗?”

君:“狼是什么动物,当然是肉食动物,以前人们见了狼就会害怕。甚至连老虎见了狼群,也怕他十分。”

服务生:“那老虎为什么见狼群会害怕呢?”

君:“这我也不太明白。还请赐教。”

服务生:“狼,嗷,嗷,嗷大叫,无人不怕。这是为什么?”

君:“还请赐教,哦,对了,跟说了大半天了,还不知道您怎么称呼呢?”

服务生:“我姓王,你叫我小二就可以了。”

君:“王小二,店小二。听起来好像……”

服务生:“先生,别多想了。小二是我们大公馆称号,我们这里的所有服务都叫小二,再带上姓。”

君:“王小二,你继续说。我想听你说完呢?”

服务生:“那是狼的一种精神,那是狼的一种气质。这种等一下我会慢慢跟你说的,我们大厅里有四幅画,可以活灵活现的,把狼这种精神表现出来。现在先跟你说说我们大公馆为什么要有这三狼头。”

君:“为什么呢,还请店小二赐教。”

服务生:“不知道先生您,有没有听说过,狼群出没,令猛虎生威。”

君:“这跟门口的狼有什么关系。”

服务生:“当然有关系了。”

君:“什么关系,我洗耳恭听。”

服务生:“这个我也不十分了解,不过说一点给你,然后就自己去理解。”

君:“别介呀,怎么能够说一半呢?”

服务生:“那里没有办法,这是我们的规矩。”

君:“那好吧,你说一半给我,另一半我自己好好想。”

服务生:“适才先生也问过我,为什么我大公馆里不让美女妹妹站在门口做迎宾,而摆设二个令人看了,毛骨悚然的狼头。老实告诉你吧,其实门口摆放着的狼头,我们称之为侦察员,收集各方情报,吸引客人来我们大公馆入住。不满你说吧,有百分之九十以上的客人,都是冲着这两狼头,过来入住的。”

君:“这我就不明白?”

服务生:“有什么不明白的。”

君:“为什么要在门口放二个狼头,而且还放两个流着口水的狼头的。”

服务生:“这…这…这…”

君:“这什么呀,快说呀,急死我了?”

服务生:“老是跟你说吧,其实我也不知道。”

君:“你不知道,干嘛,不早说呀,浪费我的时间。”

服务生:“对不起呀,我不是有意,不告诉你的。因为我觉得如果我如果直接拒绝

你的话,你会觉得我这个太那个了。”

君:“别找借口了,不知道就不知道。那我问你谁能够知道。”

服务生:“估计没有几个人知道。”

君:“为什么呀?”

服务生:“因为我们每次问领导的时候,领导都会扔给我们一句话。”

君:“什么话,快说。”

服务生:“领导都会说,这么重要的事情,都不知道,你自己去悟吧,如果悟不出来的话,你就不用来找。”

君:“难道你们没有几个能够悟出来的吗?”

服务生:“那到不是,悟出来的话,都笑着不说。只是告诉给领导,然后领导就会给他加工资,如果悟不出来的话,不好意思,不仅不能加工资,反而还要受到批评。”

君:“你就是那种悟不出来的人吧。”

服务生:“别这样说吗,我如果悟出来的话,我就早告诉你了,何必等到现在呢?”

君:“你真傻,你悟不出来,你不可以问他们的呀。”

服务生:“那可使不得,就前二天,一对老乡过来应骋,那对老乡同样问这样一个问题,领导同样让他们自己去悟。结果有一个老乡悟出来了。因为他们是好朋友吗,这个老乡就把自己悟出来的,告诉给另外一个老乡,结果这两个老乡,都被领导开除了。”

君:“为什么开除他们呢?”

服务生:“也比较笨,我也不明白领导为什么要开除他们,其实这样互相帮助,挺好的。”

君:“算了,不纠结这个问题了,反正我也不是你们公司的员工。也没有必要去悟。不过,说句实话,你们大公馆的这种文化是好的。狼的精神,狼的文化。你知道狼是什么样的一种动物吗?”

服务生:“这个问题是我刚才问你的问题,你怎么问我呢?”

君:“你问我,有什么用呀,你知道都不懂,刚才跟我说了一大堆的废话。现在我明白了,所以我才问你的。”

服务生:“那我得请教请教,说不定在你的答案里,可以让我悟出来。那样我就可以加工资了,也有可能升职了。”

君:“就凭你这种想法,不是我打击你,你永远也悟不出来狼性。你永远也不可能被升职的可能。”

服务生:“为什么呀!我的想法,很正常呀。也没有什么不好的。”

君:“我才没有时间管你这种想法呢?你回不回答我,如果不回答我的话,我就要走了,不跟你扯了。”

服务生:“为什么呀,我请教你,还不行吗。我真想知道,到底是什么意思。”

君:“这跟我有什么关系呀。你加不加工资和升不升职,管我鸟事呀?”

服务生:“别这么说嘛,大哥,你知道我这个人笨,也没有读什么书,一个人在外也不容易。你告诉我吗?你是我的大哥,你是我的亲哥哥。”

君:“别这样呀。”

服务生:“那你告诉我,你就看我陪你说这么多话的份上,你就告诉我一下呀。”

(本章完)

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